El servicio cubre cualquier conflicto legal que pueda surgirle al conductor en relación con la conducción o tenencia del vehículo: accidentes de tránsito, controles de Carabineros, retención del vehículo, denuncias por infracciones, robos, choque con fuga, entre otros. Nuestros abogados orientan al conductor en el momento preciso en que más lo necesita.

El asesoramiento es telefónico y está disponible en todo Chile, las 24 horas del día, los 365 días del año. Independientemente de en qué región se encuentre el conductor al momento del incidente, puede llamar y recibir orientación legal inmediata de un abogado especialista en derecho del tránsito.

Debe llamar al número de atención, identificarse como cliente de CEA e indicar brevemente la situación. Nuestro abogado de turno le orientará sobre los pasos inmediatos: cómo actuar frente a Carabineros, qué información recabar del otro conductor, si debe o no mover el vehículo, y cómo proteger los derechos legales de la empresa ante cualquier eventual demanda o denuncia.

Sí. El asesoramiento es independiente de la responsabilidad en el accidente. Nuestros abogados orientan al conductor sobre sus derechos y obligaciones procesales en todo caso, incluyendo aquellos en que pudiera existir responsabilidad de su parte, con el objetivo de resguardar legalmente tanto al conductor como a la empresa propietaria del vehículo.