CEA se encargará de obtener un duplicado de la placa patente única del vehículo motorizado del cliente en el Registro Civil. El servicio incluye la gestión de todos los trámites necesarios para obtener la placa física del vehículo en los casos que el vehículo haya sufrido:
En el caso de robo o extravío, previa coordinación, el cliente debe solicitar al tenedor del vehículo motorizado realizar la denuncia correspondiente ante Carabineros de Chile y firmar un poder ante notario para representarle ante la entidad pública encargada de otorgar el duplicado, además el cliente deberá facilitar el permiso de circulación vigente original (si procede) y el padrón del vehículo.