En el mundo actual, donde las empresas dependen cada vez más de sus vehículos para cumplir con sus operaciones diarias, contar con un buen servicio de gestión de flotas ya no es solo una opción, sino que hoy en día es una verdadera necesidad. En CEA entendemos perfectamente esta realidad, y por eso ofrecemos un servicio integral que va mucho más allá de lo que tradicionalmente se conoce como gestión de flotas a través de nuestra plataforma CONTROL FLEET.

Pero antes de empezar, ¿qué es realmente la gestión de flotas?

Debemos detenernos un momento y preguntarnos: ¿qué significa gestionar una flota? Aunque la mayoría de las personas piensa que se trata solamente de mantener los vehículos en buen estado o llevar un control de sus mantenciones, la verdad es que gestionar una flota incluye muchas otras áreas críticas para cualquier empresa.

Por ejemplo, la gestión de multas de tránsito que puedan afectar a los vehículos o a los conductores, el análisis de riesgos asociados a los traslados, la asesoría legal en caso de accidentes o infracciones, y el cumplimiento de las diversas normas y reglamentos de tránsito que aplican tanto a los vehículos como a los conductores.

Servicios principales de la gestión de flotas de CEA

Lo que diferencia a CEA de otras empresas que ofrecen servicios relacionados con vehículos de empresas es la visión integral. No solo acompañamos a la empresa en la parte operativa, sino también en el ámbito legal y estratégico. Entre los principales servicios que se destacan están:

Gestión de infracciones y multas de tránsito

Uno de los dolores de cabeza más grandes para las empresas con flota es el manejo de las multas. Muchas veces las infracciones llegan tarde o ni siquiera son notificadas correctamente, y esto puede derivar en problemas mayores: multas impagas, juicios y hasta la imposibilidad de renovar permisos de circulación.

CEA ofrece un servicio completo de control, defensa y gestión de multas. Esto incluye:

• Recepción y revisión de las infracciones.

• Estudio de las mejores estrategias para defender o apelar cada multa.

• Representación ante los Juzgados de Policía Local.

• Negociaciones para condonación o rebaja de multas.

Todo esto con el objetivo de minimizar el impacto económico y legal que las infracciones pueden causar a la empresa.

Asesoría jurídica

Las empresas que cuentan con una flota de vehículos se enfrentan constantemente a situaciones legales complejas: accidentes de tránsito, conflictos con aseguradoras, responsabilidad civil por daños a terceros, y problemas con el cumplimiento de las normativas vigentes, como la ley de tránsito o las normativas ambientales.

En CEA ofrecemos asesoría jurídica permanente, es decir, un acompañamiento continuo para resolver cualquier problema legal que afecte a los vehículos o a la empresa misma. Esto incluye:

• Defensa en procesos de multas de tránsito.

• Asesoría en la contratación de seguros adecuados para la flota.

• Cumplimiento normativo (por ejemplo, restricción vehicular, sello verde, revisiones técnicas, entre otros).

• Asistencia legal telefónica para asegurados.

• Revisión y defensa de multas de tránsito.

Asesoría en formación y capacitación de conductores

Un área fundamental que a veces se olvida es la capacitación de los conductores. De nada sirve tener buenos vehículos y políticas internas si los conductores no están preparados o no conocen las normas que deben seguir.

CEA ofrece:

• Charlas y talleres para conductores, orientados a buenas prácticas de conducción, prevención de accidentes, y educación vial.

• Capacitación en relación con las nuevas normativas que afectan la conducción y uso de vehículos de flotas.

• Formación en investigación de accidentes de tránsito, curso de gestión de seguridad vial y programa formativo en vehículos eléctricos e híbridos.

Este servicio es crucial para disminuir el número de infracciones, accidentes y gastos en reparaciones, y además para proteger la responsabilidad legal de la empresa frente a terceros.

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de este servicio?

Prácticamente cualquier empresa que cuente con vehículos: desde pequeñas empresas con uno o dos autos hasta grandes compañías con decenas o cientos de vehículos, incluyendo:

• Empresas de transporte y logística.

• Empresas de servicios técnicos y mantenimiento.

• Empresas de ventas y distribución.

• Empresas de construcción y maquinaria pesada.

• Empresas públicas y privadas que cuenten con vehículos para traslado de personal.

En todos estos casos, contar con un servicio profesional de gestión de flotas puede evitar problemas legales, económicos y operativos, que muchas veces terminan costando más de lo que se piensa.

¿Por qué elegir a CEA?

Lo que hace única a CEA en este ámbito es su experiencia y enfoque multidisciplinario. No se trata solo de una empresa que gestiona documentos o papeles, sino de un equipo que combina:

• Expertos legales, que conocen a fondo la Ley de Tránsito y otras normativas aplicables.

• Especialistas en gestión operativa de flotas, que saben cómo mejorar la eficiencia del uso de los vehículos.

• Un equipo dedicado a la defensa y apelación de multas, con experiencia directa ante los Juzgados de Policía Local en todo Chile.

Además, CEA se enfoca en ofrecer soluciones concretas y prácticas, adaptadas a las necesidades reales de cada empresa, con un servicio personalizado y continuo.

Hoy en día, gestionar una flota va mucho más allá de preocuparse de las mantenciones y las multas. Es un trabajo que requiere visión estratégica, conocimientos legales y una gestión profesional y ordenada. En CEA estamos convencidos de que las empresas no deberían enfrentarse solas a este desafío, y por eso ponemos a disposición todos nuestros servicios y experiencia para ayudarles a cuidar su flota, su empresa y a sus trabajadores.

Si quieres conocer más sobre cómo podemos ayudarte a gestionar tu flota, te invitamos a contactarnos.

Felipe Astudillo - Abogado Jefe